個人情報保護の基本方針
StudyNNowPathは、受講者の個人情報を尊重し、適法かつ適正な方法で取り扱います。情報の漏洩や紛失防止に努め、安心してご利用いただける環境づくりを行っています。
用語の定義
本ポリシーにおける主な用語の定義は以下の通りです。
- 個人を特定できる情報全般を指します。
- 個人情報の収集、利用、保管など一連の取り扱い行為を指します。
- 当サービスを利用される個人または法人を指します。
- StudyNNowPathが提供するオンラインアップスキリング講座を指します。
- ウェブサイト訪問時に端末に保存される情報で、利便性向上に利用します。
個人情報の収集方法
以下の方法により個人情報を収集いたします。
ユーザーから提供される情報
ご登録時およびお問い合わせ時に以下の情報をご提供いただきます。
- 氏名、連絡先情報
- 受講履歴および進捗情報
- 決済情報(必要な場合)
- お問い合わせ内容
- アンケート回答
- 利用端末情報
自動で収集される情報
サービス利用時に自動的に取得する情報は以下の通りです。
- アクセス日時
- IPアドレス
- ブラウザの種類
- 閲覧履歴
- クッキー情報
- 操作ログ
第三者から提供される情報
必要に応じて以下の第三者から情報を提供いただく場合があります。
- 決済代行業者
- 提携企業
- 公共機関等
収集目的
収集した個人情報は以下の目的に利用します。
- 講座の提供と品質向上
- お客様サポートの提供
- 受講履歴の管理
- マーケティング・プロモーション
- 法令遵守の確認
- 不正行為の防止
- サービス改善のための分析
- その他、利用者に明示した目的
個人情報取扱いの法的根拠
当社は以下の法令等を根拠に個人情報を取り扱います。
- 利用者の同意
- 契約の履行
- 法的義務の遵守
- 正当なメリットの追求
クッキーの利用について
サービス向上のため、クッキーを使用しています。
セッション、パーシステントなど複数タイプを利用しています。
機能性、分析、広告の各カテゴリを対象としています。
ユーザーはブラウザ設定で管理および拒否可能です。
詳細はこちらをご覧ください。
個人情報の第三者提供
原則として第三者へ提供しませんが、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人命保護等の緊急時
- 業務委託先への提供
- 利用者の同意がある場合
- 事業譲渡等の際の提供
- その他正当な理由がある場合
国際データ転送について
グローバルなサービス提供上、国外に転送することがあります。
適切な保護措置を講じ、安全に管理します。
個人情報の保管期間
利用目的達成後、法令に基づき合理的な期間保管します。
アカウント情報は解約後3年間保存します。
お問い合わせ履歴は対応完了後1年間保存します。
アクセスログは6か月間保管します。
不要になった情報は安全に削除または匿名化します。
安全管理措置
個人情報の安全管理措置として以下を実施しております。
- 暗号化技術の活用
- アクセス権限の厳格管理
- 定期的な内部監査と教育
利用者の権利
利用者は以下の権利を有しています。
- 個人情報の開示請求
- 訂正および削除請求
- 利用停止や消去請求
- 同意撤回
- 第三者提供の停止請求
- 苦情の申し立て
- データポータビリティ
- 自動処理に伴う決定への異議申立て
権利行使の方法
下記お問い合わせ先へ書面または電子メールにて申請してください。
原則として申請から30日以内に対応いたします。
GDPR対応
StudyNNowPathはEU一般データ保護規則(GDPR)を尊重し一部対応を実施しています。
- 透明性の高い情報提供と同意取得
- 利用者の権利保護と適正処理
- データ処理の透明性を確保し、個人情報の利用目的を明確に伝えます。
- 個人情報の安全な保管を徹底し、不正アクセスから守ります。
- ユーザーの権利行使を支援し、データの訂正や削除を速やかに対応します。
- 第三者への情報提供は十分な安全対策のもとで実施します。
当社は日本の個人情報保護委員会の監督の対象となっており、適切な管理体制を維持しています。
マーケティング目的のデータ使用
お客様には当社のアップスキリングコースに関する情報や最新トレンドをメール等でご案内する場合があります。情報配信の内容はご希望に応じてカスタマイズ可能です。
いつでも配信停止可能です。メール内の解除リンクまたはお電話でお手続きください。
子どものプライバシー保護
16歳未満の方は保護者の同意なしにサービスをご利用いただけません。保護者の方はお子様の情報管理にご注意ください。
第三者リンクについて
当サイトには外部サイトへのリンクがありますが、それらのサイトのプライバシー方針については責任を負いかねます。利用時には直接ご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーは随時見直しを行い、重要な変更はウェブサイト上で通知いたします。